FAQ

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ApplicationStore:[AndroidOS対応製品]について

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どのようなAndroid端末で使えますか?

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AndroidOS1.6~を搭載の端末でご利用いただけます。

原則、国内キャリア経由で販売される端末につきましてはサポートする方針で対応を行っております。端末固有の問題が発生した場合には実機を入手し動作確認を行います。
なお国内キャリア経由の販売であっても、Google Play Store非対応の端末ではアプリ自体のダウンロードがいただけないため、お使いいただけません



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オフラインでも使えますか?

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ダウンロード・インストール時、ライセンスキーのクリア時を除き、製品自体はオフラインでご使用いただけます。



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PDA版の製品はパソコンでも使えますか?

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誠に恐れ入りますがパソコンではご利用いただけません。
PDA版製品が対応しておりますのは、iOS端末及びAndroidOS端末のみとなります。 (一部Windows Mobile機やPalmOS機に対応しておりますが、現在は開発を終了しております)



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画面の印刷はできますか?

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著作権上、印刷機能はございません。ご了承ください。



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購入方法とインストール方法を教えてください。

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以下操作をお願いします。

1)Google PlayストアからM2Plus Launcherをダウンロードします。

2)M2Plus LauncherをAndroid端末へインストールします。

3)ApplicationStoreからコンテンツを購入します。

4)入金完了後、 M2Plus Launcherにてコンテンツをダウンロードします。

コンテンツのインストールには無線LANへの接続環境が必要です(モバイルデータ通信によるインストールも可能です)。

詳しくはこちらを参照ください。



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モバイルデータ通信でのコンテンツのインストールは可能ですか?

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はい、可能です。
なお、モバイルデータ通信によるインストールですと、データ通信速度が遅い場合や通信が不安定な場合があるため、無線LANを推奨しております。



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ライセンス登録の方法が分かりません。

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Android対応製品は、コンテンツのダウンロード、インストールをすることで、自動的にライセンス登録されます。お客様がライセンス登録手続きを行う必要はございません。



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M2Plus Launcherが開けない、強制終了が頻発する

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お手数をおかけし申し訳ございません。
何らかの原因で、データが破損している可能性がございますので、 アンインストール後、再インストールをお願いいたします。

アンインストールの手順は以下となります。
▼全コンテンツをまとめて削除したい場合(どのコンテンツも起動しない場合)
M2Plus Launcherをアンインストールすると、M2Plusのすべてのコンテンツが 削除できます。M2Plus Laundherのアンインストール手順は次のとおりです。
この場合、メモやブックマーク等の情報も消えてしまいます。何卒ご了承ください。

1)ホーム画面で、Menu→ 設定→アプリケーション→アプリケーションの管理へお進みください
2)M2Plus Launcherを選択し、アンインストールを行って下さい。

▼コンテンツを選択して削除したい場合 (特定のコンテンツのみお使いいただけない場合)
1)M2Plus Launcherを起動します。
2)ご利用端末のメニューボタンをタップします。
3)[setting]→[コンテンツの削除]をタップします。
4)削除するコンテンツをタップし「ライセンスキーのクリア」で削除します。

再インストール方法は以下をご参照くださいませ(ご購入箇所は不要です)。
ご利用方法(AndroidOS対応製品)

問題が解決しない場合には、お問い合わせフォームまたはお電話 0120-701-662(株式会社ジェイマックシステム)よりご連絡をお願いいたします。



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[コンテンツの追加・更新]に購入したコンテンツが表示されません。

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以下についてご確認ください。
・メールアドレスは全て半角小文字で入力されているでしょうか?
・不要なスペースなどは入っていませんでしょうか?
・メールアドレス、パスワードを入力後[Done]ボタンをタップされているでしょうか?
・[M2Plus Launcher]のバージョンのご確認をお願いします。
 製品によっては最新のバージョンが必要になります。

問題が解決しない場合には、お問い合わせフォームまたはお電話 0120-701-662(株式会社ジェイマックシステム)よりご連絡をお願いいたします。

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